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Las segundas víctimas tras un evento adverso no suelen recibir educación sobre estrategias de superación

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médico abatidoLos eventos adversos causan daños en los pacientes y la perturbación de los profesionales involucrados en el evento según un estudio realizado entre más de 1.000 médicos españoles y publicado por BMC Health Services Research.

Un total de 430 profesionales de la salud, un 39,6% de los participantes en el estudio, había informado a un paciente de un evento adversos. Las respuestas emocionales de las segundas víctimas fueron sentimientos de culpa, un 58,8%, ansiedad,49,6%, revivir el evento, un 42,2%, cansancio, en 39,4%, insomnio en un 38,0%, y sentimientos persistentes de inseguridad en un 32,8%. En los médicos, las respuestas más comunes fueron sentimientos de culpa, volver a vivir el evento y la ansiedad, mientras que las enfermeras mostraron una mayor solidaridad en términos de apoyo a la segunda víctima.

Los eventos adversos causan culpa, ansiedad y pérdida de confianza en los profesionales de la salud. La mayoría están involucrados en acontecimientos tales como segundas víctimas al menos una vez en sus carreras, pero rara vez reciben ningún tipo de formación o educación sobre las estrategias de supervivencia de este fenómeno.

El profesional está de acuerdo, como indican diversos estudios, en que a veces es la falta de organización y de formación lo que lleva a los médicos a errar y tener esos sentimientos de culpabilidad. En España, sólo el 20% de los centros tienen definido quién debe informar al paciente tras un evento adverso, y sólo el 18% de los profesionales reconoce haber recibido formación para informar correctamente a los mismos. Esto hace que el 40% de los pacientes atendidos en los hospitales y el 30% de los atendidos en Atención Primaria presenten una demanda después de que se le comunique algún evento adverso.

 

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